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을 취소할 수 있는 기능을
작성자test
- 등록일 24-12-17
- 조회533회
- 이름test
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이달 19일 스타벅스는 음료를 수령하기까지 예상대기시간을 알려주는 사전 알림을 강화하는 한편 사이렌 오더 주문을 취소할 수 있는 기능을 도입할 계획이다.
스타벅스는 특정 시간대 주문이 몰리고 있을 경우 사이렌 오더 결제 전 예상되는대기시간을 고객에게 팝업으로 안내하고 있다.
백지웅 스타벅스코리아 기획담당은 "예상대기시간알람 기능과 사이렌 오더 주문 취소 기능을 통해 서비스를 이용하는 고객의 만족도가 크게 높아질 것으로 예상한다"며 "앞으로도 스타벅스는 고객의 의견을 경청하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 꾸준히 노력할 것"이라고 말했다.
이달에도 스타벅스는 음료를 수령하기까지 예상대기시간을 알려주는 사전 알림을 강화하는 한편 사이렌 오더 주문을 취소할 수 있는 기능을 도입할 계획이다.
특정 시간대 주문이 몰려 음료를 수령하기까지 상당한 시간이 예상되면 고객이 사이렌 오더 결제 전 예상되는대기시간을 팝업으로 알려주고 있다.
이달에도 스타벅스는 음료를 수령하기까지 예상대기시간을 알려주는 사전 알림을 강화하는 한편 사이렌 오더 주문을 취소할 수 있는 기능을 도입할 계획이다.
스타벅스는 특정 시간대 주문이 몰려 음료를 수령하기까지 상당한 시간이 예상되는 경우 고객이 사이렌 오더 결제 전 예상되는대기시간을 팝업으로.
스타벅스는 이와함께 사이렌오더 주문 후 음료를 수령하기까지 예상대기시간을 알려주는 사전 알림도 강화한다.
스타벅스는 특정 시간대 주문이 몰려 음료를 수령하기까지 상당한 시간이 예상되는 경우 고객이 사이렌 오더 결제 전 예상되는대기시간을 팝업으로 알려주고 있다.
이번에는 기존 20분 이상.
이달에도 스타벅스는 음료를 수령하기까지 예상대기시간을 알려주는 사전 알림을 강화하는 한편 사이렌 오더 주문을 취소할 수 있는 기능을 도입할 계획이다.
특정 시간대 주문이 몰려 음료를 수령하기까지 상당한 시간이 예상되는 경우 고객이 사이렌 오더 결제 전 예상되는대기시간을 팝업으로 알려주고.
이와 함께 '대기시간안내 서비스'도 강화된다.
음료 제조에 소요되는 예상대기시간을 보다 세분화해 안내하기로 했다.
기존에는 20분 정도로만 표기됐지만, 앞으로는 '15분 정도'까지 추가로 안내할 예정이다.
하지만 이러한 변화에도 고객들의 반응은 냉랭했다.
사이렌 오더 핵심 문제는 여전히 해결되지.
이제 사이렌 오더를 이용하면 음료 수령까지 예상되는시간을 미리 확인하고, 필요에 따라 주문을 취소할 수 있게 됐다.
스타벅스는 19일부터 사이렌 오더를 이용하는 고객에게 주문이 몰리는시간대에 음료 수령까지 예상되는시간을 15분, 20분 단위로 알려준다.
또한, 매장에서 주문이 승인되기 전에는 언제든지.
스타벅스 코리아는 매장에서 고객의 주문을 승인하기 전에 사이렌 오더를 취소하는 기능을 추가했다.
스타벅스는 음료를 수령하기까지 예상대기시간을 알려주는 사전 알림을 강화하는 한편 사이렌 오더 주문을 취소할 수 있는 기능을 도입할 계획이다.
스타벅스는 특정 시간대 주문이 몰려 음료를 수령하기까지 상당한 시간이 예상되는 경우 고객이 사이렌 오더 결제 전 예상되는대기시간을 팝업으로 알려주고.
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